事情发生在9月15日，河北保定的李二家属找了抖音主播天汉反诈帮忙去克山接小孩。公司安排车在瓦湄塔接人，李二被物业车送出来。因为瓦湄塔信号不好，双方约在DKBA总部交接。

小孩上车后，钱也付了，车刚开五分钟，对方车就追上来拦住了。司机拿出付款记录，对方还是说没收到钱，带着军方物业强行把人抢走。家属联系公司管理人员，结果发现被拉黑了。

当晚事情在DKBA总部闹得很大。对方咬定没收到钱，但家属有付款和聊天记录。家属质疑公司和军方的行为，要求妥善处理，否则将借助媒体曝光。