OpenAI于11月13日推出ChatGPT钱包(ChatGPT Wallet),让ChatGPT里的AI智能体帮用户决定买什么,并代为完成付款。首批只向部分美国ChatGPT Pro订阅用户开放,要求年满18岁,并持有美国发行的Visa、万事达或美国运通卡。
使用方式是先把符合条件的银行卡添加进钱包,此后无需每次重新输入;需要购物时让智能体帮忙即可。结账前,用户可以查看商品、总价和将要使用的卡,并须通过人脸识别或指纹等安全验证直接批准,系统会留下交易记录。
付款时,钱包用支付令牌代替用户真实的卡片信息扣款,因此卡号不会交给智能体或商家;商家会从智能体处收到履约所需的收货地址和联系方式。OpenAI称,用户通过智能体购物仍能获得信用卡积分,并保留争议交易等银行卡保障。
OpenAI表示,先小范围上线是为了测试和改进功能,之后再扩大推广。未来计划让用户设置消费上限,或按购物类别、时间段等设定规则,预先批准由智能体更自主地完成购买,同时扩大支持的零售商范围。不过部分零售商会屏蔽AI智能体,其中规模最大的是亚马逊,它希望把用户引向自家AI助手Alexa。OpenAI还发布了一份面向商家的「商务合作伙伴手册」,帮助网站支持使用智能体购物的顾客。
